Aby jakość rozmów telefonicznych prowadzonych w technologii VoIP była jak najlepsza, należy zapewnić właściwą ilość pasma (przepustowość łącza do Internetu) dostępnego na potrzeby prowadzenia tych rozmów. Przepustowość łącza zależy od ilości użytkowników usługi, ruchu generowanego przez pojedynczego użytkownika oraz przepływności strumienia VoIP.
Poniżej przedstawiono tabelę, która pokazuje jakie minimalne pasmo (w kbps) należy zapewnić dla prowadzenia rozmów przez Internet, aby ich jakość była dobra. Pasmo to musi być zapewnione w obu kierunkach transmisji danych, tj. od użytkownika do Internetu i z Internetu do użytkownika.
| Liczba użytkowników na jednym łączu do Internetu | Średnia liczba zajmowanych w jednym czasie kanałów VoIP | Przepływność strumienia VoIP [kbps] | Wymagane pasmo do prowadzenia rozmów [kbps] |
| 1 | 1 | 64 | 64 |
| 2 | 2 | 64 | 128 |
| 3 | 3 | 64 | 192 |
| 4 | 3 | 64 | 192 |
| 5 | 4 | 64 | 256 |
| 6 | 4 | 64 | 256 |
| 7 | 4 | 64 | 256 |
| 8 | 4 | 64 | 256 |
| 9 | 5 | 64 | 320 |
| 10 | 5 | 64 | 320 |
| 20 | 7 | 64 | 448 |
| 30 | 8 | 64 | 512 |
| 40 | 10 | 64 | 640 |
| 50 | 15 | 64 | 960 |
| 60 | 15 | 64 | 960 |
| 70 | 15 | 64 | 960 |
| 80 | 15 | 64 | 960 |
| 90 | 20 | 64 | 1280 |
| 100 | 20 | 64 | 1280 |
| 150 | 25 | 64 | 1600 |
| 200 | 30 | 64 | 1920 |
| 250 | 40 | 64 | 2560 |
| 300 | 45 | 64 | 2880 |
| 350 | 50 | 64 | 3200 |
| 400 | 55 | 64 | 3520 |
| 450 | 60 | 64 | 3840 |
| 500 | 65 | 64 | 4160 |
| 550 | 70 | 64 | 4480 |
| 600 | 75 | 64 | 4800 |
| 650 | 80 | 64 | 5120 |
| 700 | 85 | 64 | 5440 |
| 750 | 95 | 64 | 6080 |
| 800 | 100 | 64 | 6400 |
Należy pamiętać, że powyższa tabela obrazuje jedynie pasmo potrzebne do prowadzenia rozmów w danej chwili. W praktyce oprócz rozmów, pasmo łącza zajmowane jest również przez np. odbieranie i wysyłanie poczty e-mail, przeglądanie stron www, ściąganie danych i plików. Tak więc należy zawsze pamiętać o zapewnieniu większej ilości pasma na inne potrzeby niż rozmowy telefoniczne.
