| FORMULARZ ZADAWANIA PYTAŃ |
|
Jeśli na tej stronie nie ma pytania na które szukasz odpowiedzi,
zadaj je za pomocą poniższego formularza.
Postaramy się na nie odpowiedzić na łamach tych stron.
|
|
| Co to jest bramka VoIP? |
|
Bramka VoIP to urządzenie,
które zamienia głos na dane i dane na głos.
Podłącza się ją do Internetu w celu prowadzenia rozmów telefonicznych przez sieć Internet.
Rozmowy prowadzi się przez aparat telefoniczny podłączony do bramki VoIP.
|
|
| Jak podłączyć bramkę VoIP do Internetu? |
|
Zdecydowaną większość bramek VoIP podłącza się do sieci Internet za pomocą kabla z wtyczką typu RJ-45*.
Bramkę VoIP łączysz kablem z wtyczkami typu RJ-45 z routerem,
modemem,
switchem lub innym urządzeniem,
w którym jest sieć Internet.
Oczywiście zakładamy,
że Twoje urządzenie do którego podłączasz bramkę VoIP,
ma również możliwość wpięcia kabla z wtyczką RJ-45 (ma odpowiednie gniazda).
* mówiąc obrazowo,
wtyczka RJ-45 jest to taka wtyczka,
która pasuje do Twojej karty sieciowej w komputerze - nie jest to wtyczka typu USB
|
|
| Po co mi bramka VoIP? |
|
Dzięki zastosowaniu bramki VoIP,
nie będziesz już musiał mieć włączonego komputera,
żeby prowadzić rozmowy telefoniczne i je odbierać,
będziesz mógł również korzystać z telefonii internetowej za pomocą zwykłego aparatu telefonicznego,
tak jak z tradycyjnej linii telefonicznej.
|
|
| Czy mogę rozmawiać przez bramkę VoIP? |
|
Tak,
ale po podłączeniu do niej aparatu telefonicznego i wpisaniu do bramki VoIP parametrów twojego konta VoIP (minimum to: adres serwera SIP dostawcy telefonii VoIP,
login - nazwa użytkownika,
hasło).
|
|
| Jaki telefon mogę podłączyć do bramki VoIP? |
|
Dowolny analogowy (nie ISDN) aparat telefoniczny,
który ma funkcję tonowego wybierania numerów z klawiatury.
Inaczej: taki który współpracuje z tradycyjną,
analogową linią telefoniczną.
|
|
| Gdzie można kupić bramkę VoIP? |
|
Bramkę VoIP można kupić np w naszym sklepie tutaj.
|
|
| Ilu operatorów VoIP mogę zaprogramować w bramce VoIP? |
|
| Co to jest port FXS? |
|
Port FXS to gniazdo (typu RJ-11) do którego można podłączyć telefon analogowy lub centralkę PABX.
|
|
| Co to jest port FXO? |
|
Port FXO to gniazdo (typu RJ-11) do którego można podłączyć analogową linię telefoniczną.
|
|
| Co to jest port WAN? |
|
Port WAN to gniazdo (typu RJ-45) do którego można podłączyć sieć Internet.
|
|
| Co to jest port LAN? |
|
Port LAN to gniazdo (typu RJ-45) do którego można podłączyć komputer lub lokalną sieć IP.
|
|
| Bramka VoIP nie działa po podłączeniu do Internetu. Dlaczego? |
|
Przyczyn może być kilka:
1.
Jeśli Twoje urządzenia podłączane do sieci Internet działają na stałych adresach IP, sprawdź,
czy poprawnie wpisałeś parametry swojej sieci oraz dane serwera DNS do bramki VoIP.
2.
Być może Twój dostawca Internetu musi znać i dopuścić w swojej sieci adres MAC bramki (dotyczy to szczególnie operatorów telewizji kablowych i sieci osiedlowych) - rada jest na to taka,
żeby sklonować MAC adres zgłoszony do Twojego dostawcy Internetu - zamów bramkę VoIP z routerem.
3. Być może niepoprawnie skonfigurowałeś bramkę i pomyliłeś się na przykład w haśle lub nazwie konta SIP.
4.
Twój firewall lub Twojego dostawcy Internetu blokuje porty przez które odbywa się transmisja pakietów z głosem.
5.
Nie stykają kable.
6.
Kabel od telefonu został podłączony do niewłaściwego gniazda telefonicznego w bramce VoIP.
7.
Zostały zamienione miejscami kable od sieci WAN i sieci LAN (dotyczy bramek VoIP z routerem).
|
|
| Czy bramkę VoIP można przenosić w różne miejsca i cały czas korzystać z telefonii VoIP? |
|
Tak.
Bramkę VoIP można swobodnie przenosić w inne miejsce niż pierwotnie została podłączona.
Dzięki tej mobilności urządzenia,
posiadany aktualnie numer telefoniczny,
można mieć w zupełnie nowym miejscu - nie trzeba go zmieniać.
|
|
| Po przeniesieniu bramki VoIP w inne miejsce, bramka nie działa. Dlaczego? |
|
Przyczyn może być kilka:
1.
Twoja bramka jest ustawiona na automatyczne pobieranie adresu IP,
a w nowym miejscu wymagane jest korzystanie ze stałych adresów IP.
2.
Twoja bramka jest ustawiona na stały adres IP i w nowej sieci,
gdzie ustawienia sieci są inne,
nie ma szans pobrać tego adresu - adresacja jest inna.
3.
W nowym miejscu dostawca Internetu dopuszcza do sieci jedynie urządzenia,
które zostały do niego zgłoszone - np.
filtruje je po adresie MAC.
4. W nowym miejscu dostawca Internetu blokuje porty służące do transmisji głosu oraz/lub sygnalizacji lub w sieci działa firewall blokujący w/w porty.
5.
W trakcie przenoszenia bramki VoIP,
została ona uszkodzona.
6.
Nie stykają kable.
7.
Nie działa Internet.
8.
Kabel od telefonu został podłączony do niewłaściwego gniazda telefonicznego w bramce VoIP.
9.
Zostały zamienione miejscami kable od sieci WAN i sieci LAN (dotyczy bramek VoIP z routerem).
|
|
| Czy bramkę VoIP można podłączyć do centralki PABX? |
|
Tak.
Bramkę VoIP można podłączyć do dowolnej centrali telefonicznej PABX,
która posiada kartę linii miejskich analogowych.
Więcej informacji znajdziesz tutaj.
|
|
| W mojej sieci używane są statyczne adresy IP. Czy mogę do tej sieci podłączyć bramkę VoIP? |
|
Tak.
Trzeba tylko wprowadzić do bramki adres IP wraz z pozostałymi danymi dotyczącymi ustawień sieciowych (maska podsieci,
brama domyślna,
serwer DNS itd.).
Parametry te powinien podać administrator danej sieci IP.
|
|
| Czy za pomocą bramek VoIP można połączyć dwie lokalizacje bez udziału operatora VoIP? |
|
Tak.
Np za pomocą dwóch bramek VoIP Linksys PAP2T-EU można połączyć dwie odległe lokalizacje bez pośrednictwa operatora VoIP i swobodnie między nimi rozmawiać.
W obu lokalizacjach musi być dostęp do Internetu.
Rozwiązanie to można oprzeć albo na publicznych adresach IP albo na adresach IP z tej samej podsieci LAN.
Więcej informacji znajdziesz tutaj.
|
|
| Czy za pomocą bramek VoIP można przenieść numer wewnętrzny centralki PABX w inne miejsce? |
|
Tak.
numer wewnętrzny centralki PABX można przenieść do innej,
odległej lokalizacji.
W obu lokalizacjach musi być dostęp do Internetu.
Można to zrobić wykorzystując np bramki Linksys SPA3102-EU i Linksys PAP2T-EU.
Więcej informacji znajdziesz tutaj.
|
|
| Czy do bramki VoIP mogę podłączyć tradycyjną linię analogową np z TPSA? |
|
Tak.
Niektóre modele bramek VoIP mają taką możliwość.
Dzięki temu za pomocą jednego aparatu telefonicznego możesz korzystać i z linii analogowej i z numeru telefonicznego dostarczonego przez dostawcę usług VoIP.
Przykładowe bramki VoIP: Linksys SPA3102-EU,
Grandstream HT-488.
Więcej informacji znajdziesz tutaj.
|
|
| Czy są bramki VoIP, które obsłużą dwa numery VoIP jednym telefonem do nich podłączonym? |
Tak.
przykładem takie bramki jest Grandstream HT-386.
Po niewielkich zmianach,
można zaprogramować w niej dwa konta telefonii VoIP i prowadzić rozmowy z jednego aparatu telefonicznego do niej podłączonego.
Więcej szczegółów znajdziesz tutaj.
|
|
| Czy bramka VoIP potrzebuje oddzielnego adresu IP? |
|
Tak.
Aby bramka VoIP działała prawidłowo,
musi otrzymać automatycznie z sieci do której jest podłączona adres IP lub adres IP trzeba do niej wpisać,
jeśli ma to być statyczny adres IP.
Adresy IP mogą być publiczne lub z lokalnej sieci informatycznej.
|
|
